Términos y condiciones

  • Denominación social: Bekervibes Anteater
  • Domicilio social: Plaza la Era, Umbrete, Sevilla, 41806
  • NIF: 29533956R
  • Correo electrónico: info@bkvsan.com

Esta web contiene una tienda en línea de la entidad Bekervibes Anteater, la cual está disponible para cualquier usuario que desee hacer uso de ella para el consumo de los productos ofertados en la misma, a través de su cuenta, relaciones comerciales que se regirán por los siguientes Términos y Condiciones:

Las presentes Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), así como nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, son aceptadas por el usuario por el mero uso de la web y/o la contratación de cualquiera de los productos y/o servicios en ella contenidos.

Bekervibes Anteater se reserva el derecho a modificar todo o parte del presente clausulado, siendo las disposiciones que en cada momento se encuentren vigentes las que vincularan al usuario tanto en el uso de la web como en las compras que realice en las mismas.

De esta manera, el usuario se compromete a no usar la web para cualquier finalidad ilegítima o que contravenga cualquier normativa que pueda resultar de aplicación.

Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, se pone en conocimiento del usuario que los documentos electrónicos relativos a la formalización de transacciones son almacenados por Bekervibes Anteater para el cumplimiento de las disposiciones legales que le son de aplicación, pudiendo solicitar copia de los mismos a través de info@bkvsan.com.

Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Bekervibes Anteater o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

Validez de la oferta

Los productos ofertados en www.bekervibesanteater.com, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, Bekervibes Anteater se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.

Todos los precios mostrados en el catálogo incluyen todos los impuestos y tasas que le resultan aplicables, pero no los costes de envío que pueda tener la entrega, en función de las circunstancias de la misma tales como el lugar de recepción y la modalidad de envío.

No obstante, la inclusión de todos los impuestos a aplicar podrá no cumplirse en el caso de que el encargo se realice desde fuera de España, en cuyo caso, en el proceso de pago podrán añadirse elementos fiscales derivados del país de recepción en cuestión.

Bekervibes Anteater se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:

Email: info@bkvsan.com
Sección Ayuda de nuestra página web.

Medidas de seguridad

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales. El envío y la remisión de datos que realices a través del Servicio se encuentran protegidos por técnicas de seguridad electrónica en la red como el protocolo SSL. Asimismo, la información suministrada y almacenada en nuestras bases de datos se encuentra igualmente protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso a los mismos por terceros no autorizados. Realizamos nuestros mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, almacenamos la información personal y no personal durante tanto tiempo como permita y exija la normativa. La que no se necesita se destruye periódicamente. A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Solo es válida en los países a los que realizamos envíos desde nuestra página web.

Cambios en la política de privacidad

Bekervibes Anteater se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

Estas modificaciones serán aplicables al uso de la web desde la fecha de su publicación, continuando siendo vinculantes las anteriores a aquellos usos y transacciones ocurridos con anterioridad a la introducción de las modificaciones.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros enviándonos un email a info@bkvsan.com.

Proceso de compra

Selecciona tus productos

Como queremos ponértelo lo más fácil posible para que selecciones tu producto, sigue los siguientes pasos:

Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados. Información de cada producto: Somos totalmente transparentes contigo. Por eso junto con cada producto podrás encontrar toda la información relativa al mismo. Así:

Sudadera: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.

Hoodies: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.

Camisetas: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.

A esta información de cada prenda, le acompaña una breve descripción del producto.

Selecciona tu talla de entre las que tenemos disponibles, actualmente son: S, L, M, XL. Si no sabes exactamente cuál es tu talla, te ayudamos a descubrirla. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.

Pincha el botón «Agregar al carrito». Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar, simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en «eliminar» el producto.

Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviarte tus productos

Una vez que hayas acabado de elegir tus productos, pincha en el icono del carrito y luego en el botón «Finalizar Pedido». Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:

Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido. Datos de facturación y pagos:

Medios de pago: Actualmente aceptamos como medios de pago tarjeta de crédito (Visa, Mastercard…), PayPal, Google Pay o Stripe. Nuestras transacciones son seguras y cifradas.

Dirección de facturación: Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te mostrará como preseleccionada «La misma dirección de envío», pero si quieres usar otra distinta tienes que pinchar en «Usar una dirección de facturación distinta»; se desplegará un formulario que tendrás que rellenar. Finalmente, pincha en el botón «Revisar la orden» para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.

Gastos de envío, descuento y precio final

Gastos de envío:

España (península): Actualmente, si tu pedido es superior a 65 € tendrás los gastos de envío estándar gratuitos. Si el importe es inferior o igual a 69 €, los gastos de envío estándar (2 a 4 días) serán de 5 € para la península.

Europa: Para envíos que no se hacen dentro de la península ibérica, el precio del envío será calculado en el momento del checkout, dependiendo del destino de envío.

Descuento: Si dispones de algún descuento para que se aplique, tienes que introducirlo en la caja correspondiente del checkout, después de añadir tus productos al carrito. La podrás identificar fácilmente porque podrás leer en el campo a rellenar «Tarjeta de regalo o código de descuento». Después de introducirlo, pincha el botón «Usar» y se aplicará automáticamente modificando el importe de tu pedido.

Precio final: El precio final de tu pedido será el resultado de sumar el importe de cada una de las prendas, más los impuestos y tasas que resulten aplicables. Sin embargo, este precio final se modificará atendiendo a 2 circunstancias:

Si tienes que abonar o no los gastos de envío y si dispones de algún descuento.

Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Influencers

Los pagos de campañas a influencer, jamás se harán por bizum, solo trasferencia o tarjeta.

Cuando un influencer recibe una campaña, tiene un periodo de 15 días para hacer el contenido y pasados los 30 días será querellable y punible ante las autoridades pertinentes.

Políticas de devolución

Bekervibes Anteater Brand, devolverá el importe de los pedidos que se encuentren dañados por factores ajenos al uso, condiciones de fricción, todo tipo de cambios de temperatura y manejos de la prenda con uso inadecuado. En lo que se refiere a la integridad del producto, será responsabilidad de la compañía cuando el defecto o defectos estén producidos por fallos en el propio producto (siempre y cuando estén dentro de nuestro catálogo de seleccionables), es decir, los fallos en la costura, colores, e integridad del mismo. Nuestro compromiso con el medio ambiente nos lleva a ofrecer semillas de plantas como el kiri o el alerce de forma gratuita en cada pedido, como parte de nuestro movimiento para reducir la emisión de CO2. Además, ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a 65 euros. Nuestro servicio de envío se realiza a través de SEUR en un plazo de 24 a 48 horas.

¡Gracias por elegir Bekervibes Anteater para tus compras en línea! Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.